چکیده ای از فصل اول کتاب:
امروزه مديريت منابع انسانى يكى از دانشهاى ضرورى براى هدايت كاركنان سازمان است كه شايد مهمترين مهارت براى تمام مديران در سازمانها و تلاشهاى گروهى به شمار آيد. بدون برخوردارى از دانش مذكور نمىتوان به اهداف متعالى انسانها و گروهها دست يافت. در اين فصل بهمنظور شناخت دانش مديريت منابع انسانى به ارائه توضيحات كلى در مورد ماهيت دانش مذكور و وظايف مهمى كه آن دانش در سازمانها بهعهده دارد پرداخته مىشود، امّا قبل از آن لازم است در مورد «مديريت» و وظايف اساسى و عمومى مديران در سازمانها توضيحات مختصرى آورده شود.
تعريف مديريت
مديريت يكى از مهمترين فعاليتهاى انسانى به شمار مى آيد. پيشرفت جوامع به كوششهاى گروهى بستگى دارد و همچنانكه گروههاى سازمان يافته، گسترش مىيابد، عملكرد مديريت و مديران از اهميت بيشترى برخوردار مى گردد.
مديريت، فرآيند طراحى و حفظ محيط و شرايطى است كه در آن، افراد گروهها براى دستيابى به اهداف منتخب گروهى، به طور مؤثر و با انگيزه، فعاليت نمايند
با توجه به اين تعريف، دانش مديريت براى هر نوع سازمانى و در تمام سطوح سازمانى براى رسيدن به اهداف، مورد استفاده قرار مىگيرد. در مورد وظايف مديريت، صاحبنظران نظريّات مختلفى را ابراز داشتهاند. وظايفى كه تقريباً در مورد آنها اتفاق نظر وجود دارد، عبارت است از: برنامه ريزى، سازماندهى، رهبرى و نظارت